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Politique de protection des données, de confidentialité et de cookies

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I. Informations générales

1. L'administrateur des données personnelles des utilisateurs du site web sur printgroup.pl et booksfactory.be est PRINT GROUP Spó³ka z ograniczon± odpowiedzialno¶ci±, ul. Ks. Witolda 7-9, 71-063 Szczecin, NIP: 8522520116 ci-après dénommé PrintGroup.

2. La politique de confidentialité et les cookies concernent le traitement des données personnelles par le Vendeur - PrintGroup et l'utilisation de cookies dans le cadre d'une boutique en ligne.

3. La boutique en ligne remplit les fonctions d'obtention d'informations sur les clients et leur comportement de la façon suivante:

a. par des informations saisies volontairement dans les formulaires.

b. en enregistrant des cookies dans les terminaux (appelés "cookies").

c. en collectant les logs du serveur Web


II. Informations dans les formulaires

1. PrintGroup Sp. zoo. recueille les informations fournies volontairement par le client.

2. PrintGroup Sp. zoo. enregistre automatiquement les informations sur les paramètres de connexion (horodatage, adresse IP).

3. Les données fournies dans le formulaire ne sont pas divulguées à des tiers autrement qu'avec le consentement du client, sauf indication contraire ci-dessous.

4. Les données fournies dans le formulaire sont traitées dans le but résultant de la fonction d'un formulaire spécifique, à savoir pour traiter l'enregistrement (création de compte) ou le processus de commande (paiement, expédition, plainte).


III. Informations sur les cookies

1. La boutique en ligne utilise des cookies.

2. Les cookies (appelés cookies) sont des données informatiques, en particulier des fichiers texte stockés dans l'appareil final du Client et destinés à être utilisés sur le site Web de la Boutique en ligne. Les cookies contiennent généralement le nom du site Web dont ils proviennent, leur temps de stockage sur l'appareil final et un numéro unique.

3. L'entité plaçant des cookies sur l'appareil final du Client et en obtenant l'accès à ceux-ci est l'opérateur de la boutique en ligne PrintGroup Sp. zoo.

4. Les cookies sont utilisés aux fins suivantes:

a. créer des statistiques qui aident à comprendre comment les clients du magasin en ligne utilisent les sites Web, ce qui permet d'améliorer leur structure et leur contenu;

b. maintenir la session du client (après s'être connecté), grâce à laquelle le client n'a pas à entrer le login et le mot de passe sur chaque sous-page de la boutique en ligne;

5. Dans le cadre de la boutique en ligne, deux types de cookies de base sont utilisés: les cookies "session" et "persistants". Les cookies de session sont des fichiers temporaires stockés sur l'appareil final du client jusqu'à la déconnexion, la fermeture du site Web ou la désactivation du logiciel (navigateur Web). Les cookies persistants sont stockés sur l'appareil final du Client pendant la durée spécifiée dans les paramètres du fichier cookie ou au moment de leur suppression par le Client.

6. Le logiciel de navigation sur les sites Web (navigateur Web) permet généralement, par défaut, le stockage des cookies sur l'appareil final du Client. Les clients peuvent changer les paramètres dans cette zone. Le navigateur Web vous permet de supprimer les cookies. Il est également possible de bloquer automatiquement les cookies. Des informations détaillées sur ce sujet sont fournies dans l'aide ou la documentation du navigateur Web.

7. Les restrictions sur l'utilisation des cookies peuvent affecter certaines des fonctionnalités disponibles sur les sites Web de la boutique en ligne.

8. Les fichiers de cookies placés sur l'appareil final du Client peuvent également être utilisés par les annonceurs et les partenaires coopérant avec la boutique en ligne.

9. Le client ne peut pas consentir au traitement des cookies sans accepter le consentement pour leur traitement affiché sur le site (cela peut entraîner un fonctionnement incorrect du site).

 

IV. Logs du serveur

1. Les informations sur le comportement d'un client sont susceptibles d'être enregistrés sur le serveur. Ces données sont utilisées uniquement pour administrer la boutique en ligne et pour fournir le service le plus efficace pour les services d'hébergement.

2. Les ressources parcourues sont identifiées par des adresses URL. De plus, l'abonnement peut être soumis à:

a. heure d'arrivée de la commande ou de l'enquête,

b. le temps d'envoyer une réponse,

c. nom de la station client - identification effectuée par le protocole HTTP,

d. des informations sur les erreurs survenues lors de l'exécution de la transaction HTTP,

e. Adresse URL de la page précédemment visitée par le client (lien référent) - dans le cas où la transition vers les pages du magasin en ligne a été faite par le lien,

f. des informations sur le navigateur du client,

g. informations sur l'adresse IP.

3. Les données ci-dessus ne sont pas associées à des personnes spécifiques naviguant sur les sites Web - ils sont anonymes au sens de la loi.

4. Les données ci-dessus sont utilisées uniquement à des fins d'administration du serveur.

 

V. Fournir des données

1. Les données ne sont mises à la disposition de tiers que dans les limites autorisées par la loi.

2. Le vendeur peut être tenu de fournir des informations collectées par la boutique en ligne à des organismes autorisés sur la base de demandes légitimes dans le champ d'application résultant de la demande.

3. Sans le consentement personnel, les données personnelles ne seront pas partagées avec d'autres destinataires de données, à l'exception des entreprises qui fournissent des services de messagerie pour le compte de PrintGroup. PrintGroup fournit à ces sociétés les informations d'adresse nécessaires pour livrer le colis.

 

VI. Sécurité des données personnelles

1. La boutique en ligne PrintGroup veille à la sécurité des données personnelles des clients, c'est pourquoi partout où des données personnelles sont requises, la connexion entre le client et le serveur est cryptée. Grâce à cela, les clients n'ont pas à s'inquiéter que les données envoyées depuis ou vers le serveur seront suspectes, interceptées et utilisées par quelqu'un.

2. Les données personnelles ont été transmises consciemment et volontairement et ne seront traitées qu'aux fins décrites aux paragraphes II.4, III.4 et IV.4 du présent document.

3. Sans votre consentement explicite, vos données personnelles ne seront pas partagées avec d'autres destinataires de données, à l'exception des entreprises qui effectuent des services de messagerie pour le compte de PrintGroup.PrintGroup fournit à ces sociétés les informations d'adresse nécessaires pour livrer le colis.

 

VII. Changement, correction, suppression, traitement de données personnelles.

1. Conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95 / 46 / EC (réglementation générale sur la protection des données) PrintGroup offre aux clients un accès gratuit aux données personnelles, leur modification, leur oubli, leur correction et leur suppression.

2. L'accès, le changement, la correction des données personnelles peuvent être effectués à tout moment via le compte client après enregistrement préalable et connexion ou contact avec le service clientèle dans le cas de fonctionnalités non disponibles via le compte client.

3. Sur le compte du client, après l'enregistrement et la connexion, il est possible de retirer chacun des consentements (c'est-à-dire la newsletter) au traitement des données, à l'exclusion des cookies (voir point 8).

4. Toutes les informations concernant l'accès, le changement, la correction et la suppression de vos données personnelles, vous obtiendrez en contactant notre service à la clientèle - par téléphone +48 91 886 22 60 ou par courriel: iod@printgroup.pl.

5. PrintGroup n'utilise pas le traitement automatisé des données personnelles, qui consiste à établir des profils afin d'adapter l'offre aux préférences personnelles du client.

6. Le client a le droit de déposer une plainte auprès de l'organe de surveillance.

7. Vous trouverez une description de la façon de retirer votre consentement au traitement des fichiers témoins dans la documentation du navigateur Web utilisé. Si le client ne souhaite pas utiliser de cookies, il peut modifier les paramètres de navigateur appropriés. Nous nous réservons que la désactivation des cookies nécessaires pour les processus d'authentification, la sécurité, le maintien des préférences des clients peut rendre difficile, et dans des cas extrêmes, peut empêcher l'utilisation de la boutique en ligne.

8. Les consentements au traitement des données personnelles ont toujours le temps pour lequel ils sont applicables, si ce délai n'est pas spécifié, jusqu'à ce que le consentement soit révoqué, et après cette annulation, pour la période de limitation des revendications du responsable du traitement, sauf si le traitement a lieu sur la base d'autres dispositions légales que le consentement exprimé (c'est-à-dire l'accord d'achat / vente).

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